Åbningstider

Hos LilleBavian.dk prøver vi at være tilgængelig som meget som muligt.

Derfor du fange os på telefon, chat, mail og facebook.

Se åbningstiderne her:

Telefon 09:00 – 14:00 (Man-Fre)
+45 7734 4087

Email 09:00 – 20:00 (Man-Fre)
hej@lillebavian.dk

Chat 09:00 – 20:00 (Man-Fre)

Facebook Messenger 09:00 – 20:00 (Man-Fre)

NB! Vi har ikke nogen fysisk butik på adressen

 

Levering

Vi prøver altid at levere din ordre så hurtigt vi kan, men vi vil hellere ikke love for meget. Vi sender pakken inden for 1-3 dage efter vi har modtaget din ordre.

Vi prøver at skåne miljøet og derfor kan du komme ud for at modtage din ordre i sjove kasser. Det skyldes at vi prøver at genbruge så meget som muligt, og derfor genbruger vi de kasser og emballage som vi modtager vores varer i.

Vi sender alle vores pakker med GLS. Til orientering så leverer GLS ikke pakker i helligdage og weekender.
Hvis du derfor bestiller i en weekend eller på en helligdag, vil din pakke først blive afsendt den næste følgende hverdag.

Fragtpriser:
Pakkeshop 39,
Til Døren 59,-

HUSK AT VI GIVER GRATIS FRAGT TIL PAKKESHOP VED KØB OVER 500 KR

Læs mere HER

 

Retur

Hos LilleBavian.dk synes vi ikke at retur skal være en bekymring. Derfor yder vi 90 dages returret.
Vi tager alle sager særskilt. Derfor er det vigtigt, hvis du ønsker at gøre brug af din returret, at du sender os en mail på hej@lillebavian.dk så finder vi ud af det. Du skal blot sende:

  • Ordrenummer
  • Udtryk for at du ønsker at fortryde dit køb
  • Evt. et billede af produktet, hvis du har f.eks. har pakket den ud af original emballage.

Alle returordre skal sendes tilbage til nedestående adresse:

Lille Bavian ApS
Skovglimt 48
7100 Vejle

Du må gerne selv vælge din egen fragtmulighed, men det kan i mange tilfælde være dyrt at sende pakker som privat kunde. Husk at du ikke kan levere pakken personligt.
Derfor tilbyder vi, at du kan købe en retur pakkelabel af os for 39 kr. Du betaler ikke med det samme, men vi fratrækker blot beløbet fra dit returbeløb.

Læs mere HER

 

Reklamation

Vi prøver at yde den lækreste kundeservice hver eneste dag. Og derfor skal en reklamation heller ikke være besværlig.

Derfor skal du blot sende en mail til hej@lillebavian.dk med nedestående oplysninger, så kan vi løse sagen hurtigst muligt sammen med dig.

  • Ordrenummer
  • Fejlbeskrivelse
  • evt. billeder eller en lille video der viser fejlen eller manglen

Hos LilleBavian.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret som Købeloven kræver.

Læs mere HER